1．如果是提示打印机后台错误，那就是系统问题，系统重装就ok了，如果是缺文件，就直接复制到百度里找相应的文件，下载安装就行了！
打印机的驱动程序没有它你的打印机就没有办法工作要驱动可以下载软件驱动人生、鲁大师、超级兔子等
首先建议把你下载好的驱动放到桌面上，保证打印机开机并且usb已连接电脑，然后根据以下步骤操作，开始—设置—打印机和传真—添加打印机，到这里就有提示了，你浏览到桌面你之前下好的驱动，点开直到灰色的确定能点就可以装上啦
需要安装/更新匹配的usb连接您安装的驱动和系统所要求不匹配
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