1.写下主要工作内容、如何服务客户、取得的成绩和存在的不足，最后提出合理化建议或新的努力。
2.你应该写几点：
（1）你对职位和工作的理解。
（2）你做了什么。
（3）你是如何努力工作的？你用大脑解决了什么问题。
（4）您在未来的工作中需要提高哪些能力或知识。
让我们了解总结的基本要求如下：
1。总结一定要有概况和叙述情况，有的比较简单，有的比较详细。
2.成就与不足。这是总结的主要内容。总结的目的是肯定成绩，找出不足。成绩是什么，成绩有多大，表现在什么方面，取得了怎样的成绩；缺点有多少，表现在什么方面，产生了怎样的成绩，都要写清楚。
3.经验教训。为了便于今后的工作，必须对以往的工作经验教训进行分析、研究和总结，形成理论知识。
提纲。供参考。您可以根据需要减少自我总结。今后我会继续努力，不断提高
