说到这个问题，必然要介绍下支付宝的对手：微信。
由于微信在2014年，利用春节这一中国传统节日，大家爱发红包这一习惯，推出利用微信发红包这一“中国最成功，用户最多的网络游戏”，一夜之间绑定了几百万张银行卡，逐步成功迈向移动支付领域，对支付宝产生了一定程度的威胁（君不见现在商店里，有支付宝支付必有微信支付），且微信用户基数更大，因此将来对支付宝有很大的威胁。
所以支付宝一直希望从一个单一的金融支付工具向社交领域迈进，希望通过“集福”，“集能量种树”，“养鸡”来增加用户好友的粘性，希望把用户的社交群从微信转移到支付宝，但现在看起来不太成功，反而让支付宝的界面看起来越来越复杂。
微信的产品架构设计，生态建设方面非常好，步步为营。相对而言，支付宝有点找不到思路。
网友解答:
功能越来越多，界面肯定就越来越复杂了
