出现这种情况的原因可能是当前登录用户是域中的用户，并且该用户的本地配置文件夹被错误地删除或损坏。这样，系统在登录时找不到配置文件信息，就出现了错误。当然，解决方案是恢复配置文件。方法如下：
1:输入c:文档查找以用户命名的文件夹，即用户的原始配置文件夹。主要内容包括桌面设置、开始菜单设置、收藏夹等信息。将其复制到其他位置。
2:删除c:文档和[设置]3:重新启动计算机并与用户重新登录。此时，当机器登录到域时，由于该用户名的配置文件夹已在本地删除，系统会自动创建一个以该用户命名的新文件夹，它将包含一个正确的配置文件。
4:将“”添加到副本所在的文件夹复制到新创建的文件夹以还原熟悉的桌面和“开始”菜单设置。
注意：不要复制文件夹中的所有文件夹和文件以覆盖新创建文件夹的内容，因此，新创建的正确配置文件将被覆盖，所以只需复制您的文件
