1.首先确定是否是因为键盘上的灰色太多，如果是，去掉灰色；2。否则，电脑进入安全模式，测试钥匙是否能正常使用。如果可以正常使用，则是病毒或系统引起的，建议杀毒重启。如果不能正常使用，就是硬件问题，需要更换键盘。
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