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支付宝的信息征集系统照片传不上去该怎么办？

实习编辑 • 2023-12-09 11:46:37 • 用户投稿 • 阅读 3
网友解答:

上传不上去有几种可能性，不要着急，我给你详细解答你就明白了。

第一：手机摄像头有问题

如果手机摄像头出现问题，拍摄的图片清晰度非常差，或者图片受损，上传的时候都会出现上传失败，也有可能是拍摄角度和方法不对，可以详细看支付宝的照片要求拍摄

第二：身份证信息有问题

支付宝的信息征集系统照片传不上去该怎么办？

可能是目前的面貌变化程度太大，有整形或者其他的突然变瘦变胖的情况发生，导致目前的照片和之前的身份证照片不符合，导致信息识别失败

第三：网络传输问题

可能拍摄上传的地方，区域信号网络非常差，导致数据上传错误，所以不要灰心，多次换区域上传便可以解决上传失败的问题

如果以上方法都试过解决了，但是仍然上传失败可以致电客服，人工上传照片！希望我的回答可以帮到你，成为优选回答！

网友解答:

致电客服咨询。

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