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华为专卖店和小米专卖店差距如此之大，你怎么看？

实习编辑 • 2023-12-01 19:58:36 • 常见问答 • 阅读 3
网友解答:

不奇怪，华为终端总裁余承东都去参观小米之家了，不仅仅是余承东，锤子的罗永浩，连三星太子三星电子副会长李在镕以及三星电子联席副会长、执行副总裁等高管都私下访问参观过小米之家，这就是说明了小米的成功。

小米被很多人戏称位杂货铺，因为他出售各种产品，从毛巾到行李箱，从电池到电饭煲，从插线板到台灯，而且价格个都不贵，设计与品质也有一定的保证。很多人现在已经形成一种思维“不知道买哪家产品的时候看小米有没有类似产品，至少不会被坑“。去小米之家多少都会买点东西回来，实在没的买了，可能还会买个电池，9.9一板还送个盒子，不比南孚差还漂亮，9.9买不了吃亏买不了上当。很多人都是这种心理，买回去一用还不错，以后可能还会去。所以小米之家的人流特别的多，很多人从不用小米手机，但是小米的其它产品买了不少。

华为的专卖店，除了手机和配件真的没什么别的东西了。跟华为专卖店比，小米之家就像个百货商店，去的人比华为的多是很正常的事情。

网友解答:

虽然华为的综合实力很强，有自主研发的麒麟处理器，布局5g专利，但在线下零售商，不得不说，还是小米做得更好。

华为专卖店和小米专卖店差距如此之大，你怎么看？

我家附近的商场，有一家小米之家，也有一家华为专卖店。

这两家店，位于同一家商场的同一楼层，不存在地段上的差异。然而每次我逛这家商场，都会发现小米之家的客流明显强于华为。

为什么小米之家做得成功？

第一点，是小米之家的商品种类多，基本上家里需要的电器，很多都能在小米之家里买到。

小米之家里，不仅有小米手机、小米笔记本电脑，还有空气净化器，有小米电视，有路由器，有净水器和扫地机器人，还有智能平衡车。

相比之下，华为专卖店的商品种类，就要单调很多，基本都是手机和电脑，还有相关的一些配件。

所以，很多人去小米之家，是冲着扫地机器人、净水器等产品，去店里体验。

其次，小米之家的店员服务，比较舒服。这里面的讲究是很大的。

店员太冷淡，一问三不知，那自然不好。但太过热情，像屈臣氏导购那样步步紧逼，像苍蝇似得在耳边唠叨，也很烦人。

每次走进小米之家，都可以自己试用产品，不会被店员唠叨。当我有了疑问想咨询，店员也会马上来解答。这种程度的店员服务，是最舒服的。

不过华为现在也注意到了小米之家的优势，像他们的ceo余承东，也到小米之家体验取经。

华为现在也开始扩展商品种类，如果能再加强店员的培训，多开展活动，相信华为的体验店也能越做越好。

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