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在淘宝上买东西交了钱，卖家不给发货应该怎么办？

实习编辑 • 2023-12-09 19:56:03 • 常见问答 • 阅读 3
网友解答:

谢邀，我做过三年多的天猫事业部经理，在这方面了解的比较多一些，现在来回答你的问题：第一、

一般情况下，卖家肯定是积极发货的，开网店就是挣钱的。也有可能卖家失误价格标错、快递费搞错等原因，发货的话赔钱太多，需要给卖家协商什么原因，都要合情合理的看待这样的事情。如果卖家恶意出错，那就另当别论了。

第二、

你所说的卖家不给发货，是你付款多久之后不给发货，是不是太着急了亲。一般情况下都是拍下订单当天或者第二天发货，第三天下午7点多如果还不显示发货，那就需要咨询卖家。

第三、

你所购买的宝贝是不是商家预售的商品，麻烦亲仔细看一下卖家的商品详情及营销文案。

第四、

在淘宝上买东西交了钱，卖家不给发货应该怎么办？

可能卖家要处理的订单比较多，把你的订单漏了，没有打印。一般情况下，只要是订单多的商家都会与快递有合作，有一个快递账号与店铺绑定，只要快递打印了，就会显示发货的。

第五、

可能是卖家刚上架的新宝贝，也正是你急需的，卖家还没对接好货源。需要与卖家耐心协商。

第六、

是不是卖家出售的宝贝别家没有出售，还是卖家的价格比较低，还是卖家发货地距离你比较近，还是你习惯使然拍下了就不去其他家拍怕麻烦。要卖家给你一个合理的解释。

第七、

如果三天之后卖家给你合理解释，才没有发货的，那就按照约定时间再等一下。

第八、

如果加上系统约定时间和协商约定时间都已经超时，那么申请退款，理由选择卖家缺货、未按约定时间发货，然后再提交淘宝小二介入。这样你可以得到未按时间约定发货的补偿，卖家也得到一个淘宝小二介入。会给宝贝降权的。

第九、

退款之后直接投诉卖家，未按约定时间发货。加上退款、介入、投诉，这三种情况可以对该宝贝排名权重产生致命影响。

第十、也有可能是你的好评率太低，卖家不敢发货，会认为给你发货产生差评的可能性非常大。希望对题主有所帮助，打字不易，原创不易，麻烦帮忙点赞关注，谢谢，你的点赞是我持续回答的动力。也希望其他访客在评论区发表的自己的看法和意见，相互讨论共同进步。

网友解答:

作为一个淘宝老用户来说，我也经常遇到你说的这种，在淘宝买了东西付款后卖家迟迟不肯发货的情况。

遇到这种情况，一般都要先和卖家沟通，有的卖家是由于太忙了，实际已经发货了，但是没有更新物流信息，这种情况卖家和买家沟通后，卖家会及时更新物流信息，对买家不会造成任何影响。

另一种情况就是卖家不诚信，实际上并不想卖你这个东西，让你拍了之后提高他的销量。当买家联系卖家时候，卖家往往以各种理由让买家退款，这时候买家往往会很生气。但是作为资深淘宝买家来说，我只能跟你说，真的没有别的好办法，只能申请退款，因为没有退款之前，你是不能对卖家进行投诉的，如果退款成功并且真的是卖家超过72小时未发货，这时你可以提出淘宝介入淘宝会返回货款的30%作为你的补偿。

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