这种情况大部分都是外网不通,简单分析下如何处理。
一、路由器网线连接错误
wifi连接上但不能上网,首先可以检查有线网络是否正常,如果有线网络同样连接不上的话,那么就需要检查路由器的网线连接是否正确,通常情况下,路由器的wan口与光猫网口连接,如果wan口网线松了就会wifi连接上但没有外网,可进入路由器查看网络连接状态。
二、手机设置了固定ip,无法获取路由器dhcp分配的ip地址
如果手机设置了静态ip地址,手机无法从路由器获取dhcp自动分配的ip地址,从而无法上网,可以在手机连接wifi选项-网络设置,将静态ip改为dhcp,重新搜索wifi,连接登录。
三、路由器使用了mac地址过滤
很多用户为了防别人蹭网,所以在路由器里设置了无线mac地址过滤,当有新的设备连接就会上不了网,所以需要在路由器设置中添加新的mac地址,或者解除mac地址过滤。进入路由器-无线设置-无线mac地址过滤,添加新的mac地址信息,或者解除mac过滤,保存应用即可。
四、无线信号是否连接错误
无线wifi连接上不能上网,还有可能是因为无线wifi连接错误导致的,可以电脑登陆路由器管理界面,在主菜单栏—无线设置-无线网络安全设置,查看wifi的ssid用户名,如果wifissid连接的不是自己要用的,则请将无线wifi切换连接到自己的这个无线网络上。
五、账户宽带故障
如果以上还是不能解决,可以将路由器恢复出厂设置,重新设置看能否正常连接,或者将路由器取下,光猫网线直连电脑,电脑通过"宽带连接",输入账号、密码拨号上网,如果无法登录,查看错误代码,如果登录不上,那就需要报修宽带运营商,进行维护。
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